Je travaille pour des marques innovantes qui s’appuient sur des équipes performantes, cherchant continuellement à développer leurs talents pour créer un service exceptionnel aux clients, tout en s’appuyant sur leur environnement et sans perdre de vue leurs objectifs économiques.

Ayant passé plus de 15 ans dans la restauration rapide comme dans des groupes hôteliers de luxe, ainsi que 12 ans à mon compte en tant que consultante en gestion des talents et organisations, j’ai acquis une expérience certaine du secteur de l’industrie du service... Au-delà de mon savoir-faire opérationnel, j’ai prouvé mes compétences en leadership, gestion des talents, ressources humaines, direction multi-sites, ouverture ou rachat d’établissement avec changement de marque, et plus globalement la compréhension des organisations. Ma plus grande force est de simplifier le fonctionnement des systèmes, d’établir les liens entre eux, ce qui met en lumière tous les éléments qui favorisent le bien-être et la performance. Je me différencie de mes pairs par mon approche pragmatique.

Je mets au service de mes programmes mon expérience à la fois opérationnelle et fonctionnelle en Ressources Humaines, tout en mettant en valeur la diversité et le management interculturel. Mes services sont disponibles en français, anglais, portugais et espagnol.